【XG 1st Full Album】을 예약하실 때, XGALX ID로의 이전/등록이 완료되지 않은 경우는 XGALX OFFICIAL SHOP에 로그인하실 수 없습니다.
반드시 사전에 XGALX ID로의 이전/등록을 완료하신 후, XGALX OFFICIAL SHOP에 접속해 주시기 바랍니다.
※+ID를 이용한 등록/로그인은 2025년 8월 25일(월)부로 종료되었습니다.
■ +ID에서 XGALX ID로 이전하는 방법
※+ID에서 XGALX ID로 이전하려면 이메일 인증이 필요합니다.
이용 중인 계정의 이메일로 메일을 수신할 수 없는 경우, FAQ의 [Q. +ID에 등록된 이메일 주소를 변경하고 싶어요.]를 참고해 주시기 바랍니다.
A) 앱에 로그인되어 있는 경우 (메뉴에서 이전)
① SETTINGS 열기
② [XGALX ID 전환 절차] 선택
③ 화면 안내에 따라 이전 절차 진행
B) 앱에 로그인되어 있는 경우 (이전 안내 대화 상자)
① 화면 안내에 따라 이전 절차 진행
C) 앱에 로그인되어 있지 않은 경우
① 로그인 화면에서 [로그인] 선택
② [XGALX ID로의 이전이 완료되지 않으신 분은 여기를 클릭하세요] 선택
③ 이용 중인 계정의 이메일 입력
④ 안내에 따라 이전 절차 진행
■XGALX ID로의 이전 완료 확인방법에 관하여
XGALX ID로의 이전/등록 완료 여부는 아래 방법으로 확인해 주시기 바랍니다.
앱 오른쪽 상단 메뉴 > SETTINGS를 열어
[회원 정보] 아래 [이메일 주소(XGALX ID) 변경] 및 [비밀번호 변경]
또는
앱 오른쪽 상단 메뉴 >SETTINGS > 회원 정보에서 [XGALX ID 등록 정보]가
표시되면 이전이 완료된 상태입니다.
이전이 잘 안되실 경우 아래 FAQ를 확인해 주시고, 그래도 해결되지 않으실 경우는 문의하기를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
Q. +ID에 등록된 이메일 주소를 변경하고 싶어요.
・+ID에 등록된 이메일로 메일 수신이 가능한 경우
→ 해당 이메일로 먼저 이전 절차를 진행해 주세요.
XGALX ID로의 이전이 완료된 후, 앱 내 SETTINGS에서 이메일 주소 변경이 가능합니다.
・＋ID에 등록된 이메일로 메일을 수신할 수 없는 경우
→ XGALX ID로 아직 이전하지 않은 상태에서 이메일을 변경하려면 현재 등록된 이메일, 새 이메일, 생년월일, 성명을 기입하여 문의하기를 통해 연락해 주시기 바랍니다.
▶▶▶ 문의하기
