【XG 1st Full album】をご予約される際、XGALX IDへの移行/登録が完了されていない場合、XGALX OFFICIAL SHOPへログインできない状態となります。
必ず事前に、XGALX IDへの移行/登録を完了した上で、XGALX OFFICIAL SHOPへアクセスをお願い致します。
※+IDでの登録/ログインは2025年8月25日(月)をもって終了しております。
■+IDからXGALX IDへの移行手順
※＋IDからXGALX IDへの移行手続きにはメールアドレス認証が必要です。
ご利用中のアカウントのメールアドレスにメールを受信できない場合は、FAQの「Q. +ID登録済みのメールアドレスを変更したい。」をご覧ください。
A) アプリにログイン済みの場合（メニューから移行）
①SETTINGSを開く
②「XGALX ID移行手続き」をタップ
③画面の案内に沿って移行手続きをする
B) アプリにログイン済みの場合（移行ダイアログ）
①画面の案内に沿って移行手続きをする
C) アプリにログインしていない場合
①ログイン画面で「ログイン」をタップ
②「XGALX IDへの移行が完了していない方はこちら」をタップ
③お持ちのアカウントのメールアドレスを入力
④案内に従って移行手続きをする
■XGALX IDの移行完了確認に関して
XGALX IDへの移行・登録が完了しているかは、以下の方法でご確認ください。
アプリの右上メニュー > SETTINGSを開き、
「会員情報」の下に「メールアドレス（XGALX ID）変更」と「パスワード変更」
あるいは
アプリの右上メニュー > SETTINGS > 会員情報 を開き、「XGALX ID登録情報」
が表示されていればXGALX IDへの移行が完了しております。
移行が上手く行えない場合は、以下のFAQをご確認いただき、それでも解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願い致します。
Q.+ID登録済みのメールアドレスを変更したい。
・＋ID登録済みメールアドレスでメールを受信可能な場合
→ご登録のメールアドレスで先に移行手続きをお願いします。
XGALX IDへの移行完了後、アプリのSETTINGSからメールアドレスの変更が可能です。
・＋ID登録済みメールアドレスでメールを受信できない場合
→XGALX ID未移行のメールアドレス変更は、現在登録されているメールアドレス・新しいメールアドレス・生年月日・氏名をご記入のうえ、お問い合わせフォームにご連絡ください。
▶▶▶問い合わせフォーム
