使用者指南
1.購買
當您在商店找到喜歡的商品時，按下" "。加入購物車"按鈕，將商品加入購物車。
您不能同時在購物車中購買 「預訂商品 」和 「一般商品」。此外，即使是 「預訂貨品」，如果它們的 「產品發售日期 」不同，也不能同時購買。請分別下單。
確認您購物車中的內容，按下「結帳」按鈕，並進行訂購者資訊註冊。
購物車中顯示的價格不包括運費。
註冊送貨地址後，運費會自動計算並顯示。
產品數量有限，售完即停。
※有關購買產品的許可、法規和海關規定因國家/地區而異。購買前請務必與客戶確認。請注意，恕不接受因上述原因造成的取消訂購。
某些 DVD、Blu-ray Disc、視訊遊戲和 DVD-Audio 產品會依據其銷售地區進行區域代碼。區域碼會同時設定在播放器和軟體上，除非兩者的區域碼相同，否則軟體無法播放。請在購買產品前，確認您的播放器以及您所購買的 DVD 或 Blu-ray 光碟類型如下。在日本，DVD 的區域代碼設定為 2，Blu-ray Disc 的區域代碼設定為 A。
只限「ALPHAZ」會員
XG OFFICIAL SHOP 有一些商品只有 XG OFFICIAL FANCLUB "ALPHAZ" 的會員才能訂購。您可以從商品頁面以我們的 "ALPHAZ" (XGALX ID) 電子郵件地址和密碼登入，完成購買程序。
影迷俱樂部成員 ▷
請使用您的 "ALPHAZ" (XGALX ID) 電子郵件地址和密碼登入，以完成購買。
非 Fanclub 會員 ▷
註冊 這裡 並使用註冊的 "ALPHAZ"（XGALX ID）電子郵件地址和密碼登錄並完成購買。
2.訂購商資訊註冊
請輸入寄送產品所需的訂購者資訊（姓名、地址、聯絡資訊）。
日本以外地區的貨件，請務必使用單字節字母數字字符註冊您的資訊。否則，我們可能無法寄送您的訂單。
我們將發送「訂單確認電子郵件」至您所輸入的電子郵件地址。請確認您已設定您的垃圾郵件過濾或電子郵件偏好設定，以便您能收到 "shop.xgalx.com 「和 」support-user.com "的電子郵件。請聯絡您的行動電話運營商或您的電子郵件軟體製造商，以取得更多關於您的合約細節和設定的資訊。
3.選擇交付方式
訂購的商品將直接從日本運送到客戶手中。可用的運送服務和費率將根據您購物車中的商品和註冊的運送地址顯示。日本國內的貨物將使用大和運輸，日本國外的貨物將使用 Express Courier (Air) DHL。
個別商品的詳細資料頁面上會註明預定運送開始日期。請於購買時確認。
請注意，某些產品可能無法送至某些國家和地區。在這種情況下，我們會在您登錄訂單信息後，根據您的登錄地址在運送方式選擇畫面中通知您。此外，如果因運輸公司或其他原因（包括全球狀況）導致送貨困難，即使您已下單，我們仍有可能取消您的訂單。
4.付款方式
您可以在此 SHOP 中選擇多種付款方式。
可以註冊與送貨地址不同的帳單地址。
※適用於日本國內送貨：信用卡 (VISA、MasterCard、AMEX、JCB)、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal、便利商店付款、PayPay、支付寶、微信支付
※運送至日本以外的國家和地區：信用卡 (VISA、MasterCard、AMEX)、PayPal
請聯絡您的信用卡公司或支付服務機構，以瞭解您的付款將於何時扣除。
您可以在網站上註冊付款資訊。註冊後，下次下訂單時就不需要再註冊資訊。
5.確認已購買的項目
您可以透過下列方式確認購買。
・ 以訂單確認電子郵件確認
購買商品後，一封「訂單確認電子郵件」會發送到您輸入的電子郵件地址，您可以點擊郵件中的「檢視訂單」連結確認訂單。
※ 請確認您已依照 "2 "中所述設定垃圾郵件。
・ 在「我的帳戶」中確認（僅適用於註冊會員）
如果您已經註冊成為會員，並使用該帳戶購物，您可以從「我的頁面」中的訂單記錄查看訂單狀態。請從菜單中登錄，並在「我的頁面」中查看訂單狀態。
註冊成為會員之前購買的商品將不會顯示在您的訂單記錄裡。
6.取消、退貨和換貨
請注意，我們基本上不接受訂單下達後，因顧客原因而提出的退貨或取消訂單。
請在收到產品 7 天內聯絡我們的客戶支援，只有在產品最初有瑕疵或損壞的情況下。
如果有可替換的產品，我們將以貨換貨。請注意，自客戶支援通知日起一個月後到貨的產品，我們將無法更換。請事先了解這一點。
為了安全起見及提高服務品質，我們會記錄倉庫的運作。在某些情況下，我們會在檢視記錄的資料後，回應有關產品包裝不足等問題的詢問。
此外，若訂單因客戶搬遷、地址輸入錯誤導致送貨地址遺失、長期缺席或未支付關稅等稅款而被退回，我們不接受重新出貨。我們將根據使用條款取消訂單。運費（包括關稅和其他稅項）、手續費和退貨運費由客戶負責，並將從金額中扣除，然後退還至所使用的付款方式。我們會在取消訂單時以電子郵件通知您退款細節。
所列出的尺寸基本上是在平面上的量測，可能會略有不同。
根據您觀看的螢幕或顯示環境不同，顏色、質感等可能會與實際產品有所差異。
