用戶手冊

1.購買

當您在商店裡找到喜歡的東西時，請點擊“添加到購物車“按鈕將商品添加到您的購物車中。

您不能同時在購物車中購買“預訂物品”和“常規物品”。另外，即使它們是“預訂項目”，如果它們具有不同的“產品發布日期”，則不能同時購買。請單獨訂單。

確認購物車的內容，點擊“簽出”按鈕，然後繼續註冊訂單器信息。

※購物車中顯示的價格不包括運輸費。
※運輸費將在送達地址註冊後自動計算並自動顯示。
※產品數量有限，並且將在供應持續時停產。
※關於產品購買的許可，法規和海關規則因國家/地區而異。購買前請務必與客戶聯繫。請注意，由於這些原因而取消將不接受。
※一些DVD，藍光光盤，視頻遊戲和DVD-Audio產品根據其出售區域進行區域編碼。區域代碼均在播放器和軟件上設置，除非它們倆都具有相同的代碼，否則無法播放該軟件。請在購買產品之前檢查您的播放器以及您在下面購買的DVD或藍光光盤的類型。在日本，該區域代碼設置為DVD和藍光光盤的2個。

僅“ alphaz”成員

XG官方商店有一些產品，只能由XG官方Fanclub“ Alphaz”的成員訂購。您可以使用我們的“ alphaz”（+id）電子郵件地址和密碼登錄，以完成購買過程。

Fanclub成員▷
請使用您的“ alphaz”（+id）電子郵件地址和密碼登錄以完成購買。

非fanclub成員▷
登記 這裡 並使用已註冊的“ alphaz”（+id）電子郵件地址和密碼登錄並完成購買。

2.訂購信息信息註冊

請輸入運送產品所需的訂單信息（名稱，地址，聯繫信息）。

※對於日本以外的貨物，請確保使用單字母字母數字字符註冊您的信息。否則，我們可能無法發貨。
※我們將向您輸入的電子郵件地址發送“訂單確認電子郵件”。請確保您設置了垃圾郵件過濾或電子郵件首選項，以便您可以接收“ shop.xgalx.com”和“ support-user.com”電子郵件。請聯繫您的手機載體或電子郵件軟件的製造商，以了解有關您的合同詳細信息和設置的更多信息。

3.選擇遞送方法

訂購的物品將直接從日本運送到客戶。可用的運輸服務和價格將根據您的購物車和您的註冊運輸地址顯示。對於日本境內的貨物，將使用大和運輸，而Express Courier（Air）DHL將用於運往日本以外的國家和地區。

※在單個產品的詳細信息頁面上註明了安排的運輸開始日期。請在購買時檢查一下。
※請注意，某些產品可能無法向某些國家和地區交付。在這種情況下，在您註冊訂單信息後，我們將根據您的註冊地址在運輸方法選擇屏幕上通知您。此外，如果由於運輸運營商或其他原因（包括全球條件），即使您的訂單很困難，我們也可能會取消您的訂單。

4.支付

您可以從此商店中的幾種付款方式中進行選擇。

※可以註冊與送貨地址不同的計費地址。
※對於日本的國內送貨：信用卡（簽證，萬事達卡，AMEX，JCB），商店付款，蘋果薪水，Google Pay，PayPal，便利店付款，Paypay，line Pay，line Pay，apepay，apeay，apeay，apeay ，apeay，apeay pay pay
※用於日本以外的國家和地區的貨物：信用卡（Visa，MasterCard，Amex），PayPal
※請聯繫您的信用卡公司或付款服務，以獲取有關付款何時扣除的信息。
※付款信息可以在網站上註冊。註冊後，下次下訂單時，您無需再次註冊您的信息。

5.取消，返回和交流

請注意，在下訂單後，由於客戶原因，我們基本上不接受退貨或取消。
僅當產品最初有缺陷或損壞時，請在收到產品後的7天內與我們的客戶支持聯繫。
如果有替換產品，我們將以好產品的價格將產品交換。請注意，我們將無法替換自客戶支持之日起一個月後到達的任何產品。請提前了解這一點。
出於安全目的並提高服務質量，我們記錄了倉庫運營。在某些情況下，我們將回答有關產品包裝不足等的詢問。在審查了記錄的數據後。

此外，如果由於客戶的搬遷而退還命令，由於地址入境錯誤，長期缺勤或不繳納職責和稅款，我們不接受重新申請其他稅。將根據我們的使用條款取消訂單。運輸（包括海關和其他稅款），處理費用和退貨費是客戶的責任，將從金額中扣除並退還給所使用的付款方式。我們將在取消訂單時通過電子郵件將退款詳細信息告知您。

※列出的尺寸基本上是在平坦的表面上進行的測量，並且可能會略有不同。
※取決於您正在查看的監視器或顯示環境，顏色，紋理等可能與實際產品不同。