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当ショップをご利用頂きありがとうございます。 誠に勝手ながら、下記期間中は年末年始休業に伴い各種お問い合わせ対応業務（お問い合わせへの回答）をお休みとさせて頂きます。 【お問い合わせ窓口休業期間】 2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日) 休業期間中に頂きましたお問い合わせは2025年1月6日(月)11:00以降、順次ご回答させて頂きます。 お休み明けはお問い合わせが集中し、ご回答までお時間を頂く場合がございますので予めご了承下さい。 【商品の発送について】 12月26日(木)までのご注文確定分：在庫がある場合、12月27日(金)より順次出荷致します。 12月27日(金)～1月6日(月)までのご注文確定分：1月9日(木)より順次出荷致します。 詳しくは各商品情報ページの[配送状況]をご確認下さい。 出荷倉庫での発送業務はお休みを頂いておりませんが、商品がメーカー取り寄せとなった場合、メーカー倉庫休業中につきまして商品発送をお待ち頂くことになります。 ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

※If you purchase items from the [Build-To-Order] XG×GR8 PHOTO EXHIBITION “WOKE UP” MERCHANDISE together, they will be shipped sequentially from early August 2024 / late September 2024. Please check the delivery status on the product information page before placing your order. If you purchase items with different delivery dates, they will be shipped together once all items are in stock. ※Please note that even within the order period, sales will end once the planned quantity is reached.※Please understand that we cannot accept returns or exchanges due to minor damages to the exterior vinyl, packaging, or other elements upon export. ※You...

※ Please note that delivery of the items may not arrive in time for the scheduled performances. Before placing your order, please check the delivery status on the "Product Information" page of the desired item and then proceed with your order. For those who wish to use the items at the Osaka performances on May 18 (Sat), and 19 (Sun), and the Yokohama performances on May 25 (Sat), and 26 (Sun), please be sure to use the venue pickup service or venue sales. ※ Please note that it is not possible to pick up items at the venue for purchases...

ご利用いただくお客様により安心・快適にお買い物を楽しんでいただくため、ご購入時における決済方法の拡大と関税の事前お支払が可能になりました。 今後ともXG OFFICIAL SHOPでのお買い物をお楽しみください。 また、利用規約も一部改定いたしました。 【利用規約改定主な改定事項】 １．商品価格等の日本円表示/日本円決済からお客様が選択した通貨での表示/決済へ変更 ２．日本以外のお客様の関税、諸税、配送するための配送料、輸入関税その他税金、通関のための料金、手数料その他料金の商品購入時のお支払い条項の変更 ３．お客様との売買契約にて長期不在、受取辞退、配送料、税金、通関費用、手数料その他料金の不払いなどで商品をお受取りいただけなかった場合の契約解除と費用負担の変更 詳しくは利用規約をご確認ください。