在预约【XG 1st Full Album】时,如果尚未完成 XGALX ID 的迁移/注册,将无法登录 XGALX OFFICIAL SHOP。
请务必在访问 XGALX OFFICIAL SHOP 之前,先完成 XGALX ID 的迁移/注册手续。
※+ID 注册/登录功能已于 2025 年 8 月 25 日(周一)结束使用。
■ 从+ID 到 XGALX ID 的迁移步骤
※从+ID迁移至XGALX ID需进行邮箱认证。
若您当前账户的邮箱无法接收邮件,请参阅 FAQ 的“Q. 想更改已注册的 +ID 邮箱地址。”
A) 已登录 App 的情况(通过菜单)
① 点击 SETTINGS
② 点击“XGALX ID变更手续”
③ 按照画面提示完成迁移
B) 已登录 App 的情况(弹窗提示)
① 按照画面提示完成迁移
C) 未登录 App 的情况
① 在登录画面点击“登录”
② 点击“未完成 XGALX ID 迁移的用户请点击这里”
③ 输入账户所用的邮箱地址
④ 按照提示进行迁移
■ 有关确认是否已完成 XGALX ID 迁移
请透过以下方法确认是否完成迁移/登录XGALX ID。
点击App的右上菜单 > SETTINGS,
在“会员信息”下方若显示“变更电子邮箱(XGALX ID)”与“变更密码”,
或
点击App的右上菜单 > SETTINGS > 会员信息 中显示“XGALX ID 注册信息”,
则表示已完成迁移。
若迁移过程中遇到问题,请参考以下的FAQ,若仍无法解决,请通过联系表单联系客服。
Q. 想更改已注册的 +ID 邮箱地址
・已登录在+ID的邮箱可接收邮件的情况下:
→ 请先使用该邮箱进行迁移,
XGALX ID迁移完成后可在 SETTINGS 中更改邮箱地址。
・已登录在+ID的邮箱无法接收邮件的情况下:
→ 对于尚未迁移至XGALX ID的账户,请在联系表单中填写当前邮箱、新邮箱、出生日期和姓名。
▶▶▶ 联系表单




