用户指南
1.购买
在商店里找到喜欢的东西时，点击" "。添加到购物车"按钮将商品添加到购物车。
您不能同时在购物车中购买 "预购商品 "和 "普通商品"。此外，即使是 "预购商品"，如果它们的 "产品发布日期 "不同，也不能同时购买。请分别下单。
确认购物车内容，点击 "结账 "按钮，然后进入订购人信息登记。
购物车中显示的价格不包括运费。
注册送货地址后，运费将自动计算并显示。
产品数量有限，售完即止。
有关购买产品的许可、法规和海关规定因国家/地区而异。购买前请务必向客户确认。请注意，恕不接受因上述原因导致的取消订单。
某些 DVD、蓝光光盘、视频游戏和 DVD-Audio 产品根据销售地区进行了地区编码。区域代码同时设置在播放器和软件上，除非两者具有相同的代码，否则无法播放软件。在购买产品之前，请检查您的播放器和您要购买的 DVD 或蓝光光盘的类型。在日本，DVD 的地区代码设置为 2，蓝光光盘的地区代码设置为 A。
仅限 "ALPHAZ "会员
XG OFFICIAL SHOP 有一些商品只有 XG OFFICIAL FANCLUB "ALPHAZ "的会员才能订购。您可以在商品页面使用我们的 "ALPHAZ"（XGALX ID）电子邮件地址和密码登录，完成购买程序。
粉丝团成员 ▷
请使用您的 "ALPHAZ"（XGALX ID）电子邮件地址和密码登录，以完成购买。
非粉丝俱乐部会员 ▷
注册 这里 并使用注册的 "ALPHAZ"（XGALX ID）电子邮件地址和密码登录并完成购买。
2.订购者信息登记
请输入运送产品所需的订购人信息（姓名、地址、联系信息）。
如需寄往日本境外，请务必使用单字节字母数字字符注册您的信息。否则，我们可能无法发货。
我们将向您输入的电子邮件地址发送 "订单确认电子邮件"。请确保您已设置垃圾邮件过滤或电子邮件首选项，以便您可以接收 "shop.xgalx.com "和 "support-user.com "电子邮件。请联系您的手机运营商或电子邮件软件制造商，以获取更多有关合同细节和设置的信息。
3.选择交付方式
订购的商品将直接从日本运送给客户。根据您购物车中的商品和您注册的送货地址，将显示可用的送货服务和费率。日本国内将使用大和运输（Yamato Transport），日本以外的国家和地区将使用快递（空运）DHL。
发货起始日期已在个别产品的详细信息页面上注明。请在购买时确认。
请注意，某些产品可能无法送达某些国家和地区。在这种情况下，我们将在您注册订单信息后，根据您的注册地址在送货方式选择屏幕上通知您。此外，如果由于运输公司或其他原因（包括全球条件）导致送货困难，我们可能会在您下订单后取消您的订单。
4.付款方式
您可以在本 SHOP 中选择多种付款方式。
可以注册与送货地址不同的账单地址。
日本国内配送：信用卡（VISA、万事达、AMEX、JCB）、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal、便利店支付、PayPay、支付宝、微信支付
日本以外的国家和地区：信用卡（VISA、MasterCard、AMEX）、PayPal
请联系您的信用卡公司或支付服务机构，了解何时扣款。
付款信息可在网站上注册。注册后，下次下订单时无需再次注册信息。
5.确认所购物品
您可以通过以下方式确认购买。
・ 通过订单确认电子邮件进行确认
购买商品后，我们会向您输入的电子邮件地址发送一封 "订单确认电子邮件"，您可以点击电子邮件中的 "查看订单 "链接确认订单。
※ 请确保您已按照 "2 "中的说明设置了垃圾邮件设置。
・ 在 "我的账户 "中确认（仅限注册会员）
如果您已注册为会员并使用该账户购物，您可以在 "我的页面 "的订单历史记录中查看订单状态。
在注册成为会员之前购买的商品将不会显示在您的订单历史记录中。
6.取消、退货和换货
请注意，我们基本上不接受下订单后因客户原因的退货或取消订单。
请在收到产品 7 天内联系我们的客户支持部门，前提是产品最初存在缺陷或损坏。
如果有替代产品，我们将以旧换新。请注意，自客户支持部门发出通知之日起一个月后，我们将无法更换任何产品。请事先了解这一点。
为了安全起见和提高服务质量，我们会记录仓库的运作情况。在某些情况下，我们会在查看记录的数据后，对有关产品包装不当等问题的咨询做出答复。
此外，如果由于客户搬迁、地址输入错误导致送货地址缺失、长期缺货或未支付关税和其他税费（包括关税和其他税费）而导致订单被退回，我们不接受重新发货。订单将根据我们的使用条款予以取消。运费（包括关税和其他税费）、手续费和退货运费由客户承担，并将从金额中扣除，然后退还到所使用的付款方式中。我们将在取消订单时通过电子邮件通知您退款详情。
所列尺寸基本上是在平面上测量的结果，可能会略有不同。
根据您观看的显示器或显示环境的不同，颜色、质地等可能会与实际产品有所不同。
