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Thank you for shopping with us. Please be advised that our customer service operations (including responses to inquiries) will be suspended during the year-end and New Year holidays as listed below. 【Customer Service Closure Period】Saturday, December 27, 2025 – Sunday, January 4, 2026 Inquiries received during the closure period will be addressed sequentially starting after 11:00 AM on Monday, January 5, 2026.Please note that inquiries may be backlogged after the closure, potentially causing delays in responses. 【Regarding Product Shipments】Orders confirmed by Thursday, December 25: If in stock, we will ship sequentially starting Friday, December 26.Orders confirmed from December 26 (Fri)...

在预约【XG 1st Full Album】时，如果尚未完成 XGALX ID 的迁移/注册，将无法登录 XGALX OFFICIAL SHOP。 请务必在访问 XGALX OFFICIAL SHOP 之前，先完成 XGALX ID 的迁移/注册手续。 ※+ID 注册/登录功能已于 2025 年 8 月 25 日（周一）结束使用。 ■ 从+ID 到 XGALX ID 的迁移步骤 ※从＋ID迁移至XGALX ID需进行邮箱认证。 若您当前账户的邮箱无法接收邮件，请参阅 FAQ 的“Q. 想更改已注册的 +ID 邮箱地址。” A) 已登录 App 的情况（通过菜单） 　① 点击 SETTINGS 　② 点击“XGALX ID变更手续” 　③ 按照画面提示完成迁移 B) 已登录 App 的情况（弹窗提示） 　① 按照画面提示完成迁移 C) 未登录 App 的情况 　① 在登录画面点击“登录” 　② 点击“未完成 XGALX ID 迁移的用户请点击这里” 　③ 输入账户所用的邮箱地址 　④ 按照提示进行迁移 ■ 有关确认是否已完成 XGALX ID 迁移 请透过以下方法确认是否完成迁移/登录XGALX ID。 点击App的右上菜单 > SETTINGS， 在“会员信息”下方若显示“变更电子邮箱（XGALX ID）”与“变更密码”， 或 点击App的右上菜单 > SETTINGS > 会员信息 中显示“XGALX ID 注册信息”， 则表示已完成迁移。 若迁移过程中遇到问题，请参考以下的FAQ，若仍无法解决，请通过联系表单联系客服。 Q. 想更改已注册的 +ID 邮箱地址...

对于运往美国的订单，结账页面上将显示税费。

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