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매장을 방문해 주셔서 감사합니다.연말연시 연휴로 인해 아래 기간 동안 휴무임을 알려드립니다.문의 데스크는 다음 기간 동안 휴무입니다.2024년 12월 28일(토) - 2025년 1월 5일(일)연휴 기간 동안 접수된 문의는 2025년 1월 6일(월) 오전 11시 이후부터 순차적으로 답변해 드립니다.연휴 이후에는 문의량이 많아 답변에 다소 시간이 소요될 수 있음을 양해해 주시기 바랍니다.상품 배송 관련12월 26일(목)까지 주문이 확정된 상품만 발송됩니다: 상품 재고가 있는 경우 12월 27일(금)부터 순차적으로 배송해 드립니다.12월 27일(금)부터 1월 6일(월) 사이에 주문이 확정된 경우: 1월 9일(목)부터 순차적으로 배송됩니다.자세한 내용은 각 상품 정보 페이지의 [배송 현황]에서 확인하시기 바랍니다.단, 제조사에서 주문한 상품의 경우 제조사의 창고 휴무로 인해 상품이 배송될 때까지 기다려야 합니다.이 점 양해 부탁드립니다.

※If you purchase items from the [Build-To-Order] XG×GR8 PHOTO EXHIBITION “WOKE UP” MERCHANDISE together, they will be shipped sequentially from early August 2024 / late September 2024. Please check the delivery status on the product information page before placing your order. If you purchase items with different delivery dates, they will be shipped together once all items are in stock. ※Please note that even within the order period, sales will end once the planned quantity is reached.※Please understand that we cannot accept returns or exchanges due to minor damages to the exterior vinyl, packaging, or other elements upon export. ※You...

※ Please note that delivery of the items may not arrive in time for the scheduled performances. Before placing your order, please check the delivery status on the "Product Information" page of the desired item and then proceed with your order. For those who wish to use the items at the Osaka performances on May 18 (Sat), and 19 (Sun), and the Yokohama performances on May 25 (Sat), and 26 (Sun), please be sure to use the venue pickup service or venue sales. ※ Please note that it is not possible to pick up items at the venue for purchases...

이용해주시는 고객님께서 더욱 안심 쾌적하게 쇼핑을 즐기실 수 있도록, 구입 시의 결제 방법의 확대와 세관 사전 결제를 하실 수 있게 되었습니다. 앞으로도 XG OFFICIAL SHOP에서 쇼핑을 즐겨주십시오. 또한 이용 약관도 일부 개정했습니다. [이용 약관 개정의 주요한 개정 사항] 1. 상품 가격 등 일본엔 표시/일본엔 결제에서 고객님이 선택하신 통화로의 표시/결제로 변경 2. 일본 이외의 고객님의 세관, 모든 세금, 배송을 위한 배송료, 수입 관세 등 기타 세금, 통관 요금, 수수료 등 기타 요금의 상품 구입 시의 결제 조항의 변경 3. 고객님과의 매매 계약에서 장기 부재, 수취 거절, 배송료, 세금, 통관 비용, 수수료 등 기타 요금의 미결제 등으로 상품을 받으실 수 없는 경우의...